部门介绍研发部 Research & Development Department
研发部是我公司的技术攻关部门,主要职责包括:开发公司产品、解决客户难题、为公司其它部门的工作 提供信息支持保证。研发部技术力量强大,员工全部本科及以上学历,包括多名硕士在内。研发部传统优良, 曾开发出大量优秀作品,并在钻研探索中不断进步。
客户服务部 Customer Service Department
客户服务部是东方信邦为客户服务的基础,以创建完善的企业互联网服务网络为目标,不断更新现有资源,依托先进的客户关系管理系统(CRM)、优质的服务质量监控系统、和强大的技术及硬件优势,诚心诚意的为客户提供最便捷、完善的服务。
市场部 Market Department
市场部担任着产品销售、宣传,项目监控,客户跟踪服务等职责。市场部拥有着公司年轻高学历的最前沿队伍,为公司的发展提供了强劲的动力。市场部依托公司平台网络,全心全意的服务于全国乃至全球的客户。市场部所有员工都本着“诚信 专业 服务至上”为宗旨,服务于市场、服务于客户。
技术支持部 Technology Support Department
技术支持部作为公司业务的底层支持和技术保障,负责公司所有服务器和应用系统的运作管理和维护并提供对IDC客户及集团大客户的技术支持。部门人员结构合理,技术力量精湛,尽管我们的客户数量巨大,但我们仍然能够从容应对问题,迅速做出反应,找到故障点,解决问题。我们也乐意与客户一起分享我们丰富的经验和案例,在为客户解决问题之外,帮助客户分析问题,完善客户的IT流程。我们相信并坚持客户的满意不是我们服务的终点,而是我们新的起点。
代理部 Agency Department
代理部主要负责代理商的咨询、管理、培训和业务支持。东方信邦代理部实行渠道专员服务制度,拥有一批专业化的渠道专员队伍,能够及时沟通,主动了解代理商的需求,采取相应的服务措施,为代理商节省大量的资金和时间。保证代理商的最大利益是代理部永远的宗旨!
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